Política de devoluciones
– Debido a la naturaleza del producto, al tratarse de un producto de higiene íntima, una vez que el packaging haya sido abierto, no aceptaremos cambios ni devoluciones.
– La/el/le compradxr tendrá derecho a arrepentirse y devolver los productos adquiridos en el sitio durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega del pedido, sin responsabilidad alguna, siempre y cuando el packaging no haya sido abierto.
– Para esto deberá notificar de manera fehaciente a Satya dentro del plazo señalado, enviando un mail a [email protected] y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original sin haber sido abierto.
– En este caso, la/el/le Usuarix tendrá opción a: (i) obtener un crédito para compras futuras equivalente al importe del producto adquirido, sin contar el costo de envio que abonó en la primer compra; (ii) obtener la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original. En este caso tampoco se reintegrarán los gastos de envío.
– Asimismo, si el producto presentara algún defecto de fabricación, hubiera sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fuera despachado equivocadamente, la/el/le Usuarix deberá comunicarse enviando un mail a [email protected] dentro del plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega del pedido, para que Satya proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra. En este caso, Satya se hará cargo del costo de la entrega del cambio o la devolución de la compra.
